Certificado

En el momento de tramitar el pedido P560071406 figuraba 1 paquete del a ref. A23048 . Luego UNION PAPELERA decide anular esta línea y sacar el pedido, permitiendo así que mi cliente reciba el pedido incompleto cuando inicialmente sí había stock. Se ha enviado un email con la decisión tomada por su parte de anular la línea y sacar el pedido sin antes pararlo y hablar con el cliente. NO SE PUEDE DECIDIR SACAR UN PEDIDO CON CAMBIOS POR VUESTRA PARTE SIN ANTES HABLAR CON EL CLIENTE.

todo ok

Muy buen servicio, muy buena atención telefónica siempre que se requiere. Para una pequeña imprenta sientes que tienes un proveedor que está para ayudarte, independientemente del nivel de compras que hagas. Da tranquilidad hacer cualquier consulta y obtener respuesta y empatía. La web muy cómoda, fácil de encontrar el producto buscado. Servicio muy fiable.

El trato es muy correcto y la entrega es muy rapida

Desde que se han trasladado a Martorell, los pedidos solicitados durante la mañana ya no se entregan esa misma tarde, sino que pasan a entregarse al día siguiente.

DURANTE EL PEDIDO, NO ESTÁ CLARO DONDE TIENES QUE PONER EL NUMERO DE REFERENCIA DE TU PEDIDO. Y AL FINAL EL MÉTODO DE PAGO ES CONFUSO

Contento

Sencilla ágil y clara, bien distribuida

Buen servicio

TODO ES CORRECTO, MENOS LA ENTREGA QUE SIEMPRE VIENE UN CAMIÓN SIN PLATAFORMA PARA DESCARGAR EL PAPEL Y LO TIENEN QUE BAJAR A MANO DOBLANDO EL PAQUETE DE PAPEL.