Certificado

El sofá muy cómodo y bonito tiene mucho espacio,la tela igual que en las muestras,lo montaron enseguida lo único que tardaron en enviarlo más de lo previsto.

El sofá es genial. La instalación fue rápida y puntual.

El pasado mes de Mayo encargué mi sofá Creta, y se me hizo entrega en el mes de Agosto. Tapizados Hernández, han contestado rápidamente a todas mis dudas, servicio y profesionalidad de 10.
Y no podemos estar más contentos con el sofá, precioso, comodísimo. Lo recomiendo 100%

Todo muy bien,pero echamos en falta un par de cojines de la misma tela.
Cuál es el proceso para adquirirlos?
Gracias....

Incidencia en la entrega de sofá Cama Hugo Nido

Compré un sofá cama en Tapicerías Hernández y durante la entrega los transportistas contratados por la tienda dañaron el frigorífico de mi cocina.

La tienda reconoció la incidencia y mantuvo contacto, pero no fue capaz de hacer que el transportista asumiera su responsabilidad ni utilizara su seguro, dejándome con el daño sin resolver.

Para colmo, el transportista pegó un salvamanteles magnético que se había caído durante la maniobra para ocultar la marca del daño en la nevera. No se trata solo de torpeza, sino de falta de honestidad y respeto.

*** DIFICILMENTE PUEDO REPORTAR EN EL ALBARAN SI TAPAN LA MARCA CON UN SALVAMANTELES MAGNETICO***

Es inaceptable que una empresa que ofrece “transporte gratuito y montaje incluido” no tenga control ni capacidad de respuesta ante un problema causado por sus propios colaboradores.

Mala postventa. No repetiría.

Tiempo de espera largo pero merecido. Sofá cómodo, de buen precio y bonito

Muy contenta con mi nuevo sofá! Desde el principio servicio buenísimo. Solicité muestras y me mandaron todas las que tienen disponibles en el momento sin ningún coste. Esto ayuda mucho a decidirse. La compra del sofá fue muy fácil y todo llegó bien. El sofá es muy cómodo, muy versátil y muy bonito, 100% recomendado. Los tiempos de entrega fueron un poco largos y el transporte del producto llevó unos cuantos días, así que a tener en cuenta para pedirlo con antelación.

Compré un sofá cama en Tapicerías Hernández y durante la entrega los transportistas contratados por la tienda dañaron el frigorífico de mi cocina.

La tienda reconoció la incidencia y mantuvo contacto, pero no fue capaz de hacer que el transportista asumiera su responsabilidad ni utilizara su seguro, dejándome con el daño sin resolver.

Para colmo, el transportista pegó un salvamanteles magnético que se había caído durante la maniobra para ocultar la marca del daño en la nevera. No se trata solo de torpeza, sino de falta de honestidad y respeto.

Es inaceptable que una empresa que ofrece “transporte gratuito y montaje incluido” no tenga control ni capacidad de respuesta ante un problema causado por sus propios colaboradores.

Mala postventa. No repetiría.

Es un sofa con

Perfecto, elegante y muy cómodo. Encantados con la compra y con el desarrollo de la compra.