Certificado

Me sorprendió encontrar en las latas hebras supongo que de vegetales largas y bastante duras para un perro de 3 kilos pequeño. Me dio miedo y de la primera lata las quité aplastando con los dedos la comida. El resto de latas del pedido las tengo sin abrir porque no se las quiero dar.

Mucho mejor el transporte

La comida le gusta mucho y se nota que tiene buena calidad. Nuestro gato come la variedad de conejo cocinado. Me gusta mucho que hayáis sacado el tamaño 200 gr. Seria buena idea que fuera monoproteica o que en algún momento sacárais algunas variedades monoproteicas para los gatitos con alergias

El servicio es excelente y la comida de gran calidad. Lo que puedo aportar a día de hoy es que no sé si han hecho algún cambio en composición o algo pero desde hace un tiempo mis tres gatos ya no quieren comer lluvia de miaus y ahora tampoco quieren caza del día...
Me sabe mal pero dejaré de pedirlo

Un poco decepcionada con mi primer envío ya que:
1. Un paquete llegó roto y la explicación es, que bueno, al congelarse el packaging es más débil y se rompe. Cambiad de proveedor de packaging.
2. Parte del pedido no llegó y tuvieron que enviarme un segundo paquete.

Para nada contenta con el servicio! Y aquí no es solo valorando lo nefasto que puede ser el transporte, sino también, la atención tanto telefónica, como vía email. Ya que son muy amables, pero parece q no leen lo que uno manifiesta. Parece q tienen un discurso automático, sin entender realmente.

Mis perros llevan muchos años comiendo puromenu y se lo comen en un santiamén, se les ve sanos y su pelaje perfecto..gracias de parte de ***, Phantom, *** y la Pulga ..🥰

Os escribí para deciros que la comida congelada,3 de los paquetes venían rotos,abiertos...
También compré por otro lado(tienda animal)latas de puro menú y llegaron abolladas un par de ellas
No se quien es el responsable pero se debería de mirar ya que encima ni me contestaron
Un saludo

En el último pedido solicité que no lo enviarais por MRW porque maltratan las cajas y llegan rotas, rompiendo la congelación. Pedí me lo enviarais por correos que nunca he tenido problema.
Este último pedido lo habéis vuelto a enviar por MRW.
Si ha de ser así dejaré de compraros.

correcto