Certificado

Si muy conteta son respondables que para mi es importante.

Hasta el momento cumple su objetivo.

Super bueno

No funciona automatización de alarma

Estoy satisfecho con el servicio prestado.
Mucho agradeceria considerar la posibilidad de evaluar alguna rebaja en el precio mensual dada la antiguedad como cliente que estoy desde cuando se llamaba "Telemergencia" , y además soy un jubilado, recientemente he migrado desde servicio análogo - cobre a digital - fibra con un costo significativo para mi ingreso.

Excelente servicio.

El único problema que se me ha presentado es el trámite sobre el pago con mi tarjeta de crédito. No sé por qué se demoran o no han adherido el pago de forma correcta o a tiempo. Al contratar su servicio se hizo el trámite para que todos los meses se pague automáticamente con mi tarjeta de crédito, por lo que no se entiende que han habido meses en que no lo han hecho y el monto se me acumula lo que se me hace muy difícil pagar los meses atrasados. Espero que todo esté funcionando sin problemas.

La atencion telefonica en la area comercial deja mucho que desear, despues de 45 minutos en espera la ejecutiva no me dio solucion a mi problema que tengo hoy con unos de mis contratos
Creo que devuelvo el servicio

Mi valoración es baja si nos referimos a la contratación propiamente tal, ya que al contratar el servicio (tengo dos servicios) se me ofreció una cámara inteligente para ser instalada en el exterior de mi local comercial por parte de la vendedora, ya que en base a ese ofrecimiento yo contraté el servicio. Me he contactado decenas de veces con la vendedora y me ha entregado mil excusas que la verdad ya me decepcioné de ella y de los servicios que tengo contratados, lo más probable es que busque otra empresa y me cambie.