Certificado

Excelente la atencion. Muy rapida y muy antentos. Te da mucha tranquilidad el servicio de prosegur.

Si estoy contenta

Recibí excelente atención y respuesta a mi consulta

Si pero ,no me gusta que cada rato hay que cambiar la clave
Ni el banco te hace cambiar cada 2 meses

A q sean menos burócratas y más rápido en sus atenciones

Excelente servicio muy recomendado, los personales cuentan con mucha capacidad técnica y el servicio de atención al cliente es muy eficaz y oportuno. Los productos funcionan con total normalidad.

El monto de la cuota sube sin avisar y varias veces al año
Me prometieron un vale por recomendación y a casi dos meses todavia no llega
El servicio esta bien. No me puedo quejar.
Los que llaman explican muy bien en caso de salto de alarma y también mandan a los pateulleros

Estoy conforme con el servicio, se dieron situaciones en que pienso que se debe mejorar la comunicación con el cliente. por ejemplo, en una ocasión mi alarma se disparo por problemas técnicos y solamente me entere ya que había una persona en la casa, nadie me llamo a advertir de la situación y al final tuve que solicitar la asistencia técnica cuando debió darse de manera mas proactiva

Ahora ya,splucionaron el.pago de facturas y ya puedo hacerlo en bocas de cobranza ...me alegro .

Muy buena