Certificado

Este mes había muchos barriles agotados

There is no barrels available ..& no response from customer service

Acabo de comprarme un grifo y de momento fatal el servicio de entrega de barriles. Pedí dos y me llegó solo uno. Me puse en contacto con atención al cliente. Me han contestado pidiéndome fotos de la caja y demás. Evidentemente, como solo me llegó un barril, tiré la caja esperando que me llegara el otro. Les contesté al email y aquí sigo, esperando un barril que ya he pagado y que no creo que me llegue nunca. Es una pena porque sé que voy a tener que comprarles los próximos barriles a ellos. En fin, esperemos que no vuelva a suceder y que no me roben ***euros nunca más.

Todo bien

Hay pocas cervezas en stock. Muchas de las que supuestamente se puede comprar online, pone "agotado". Lástima que no haya más disponibilidad.

No hay surtido de barriles

Servicio rápido. La app y pàgina web son mejorables: hay variaciones de productos y fallan en los filtros y productos en stock.. Sería deseable más variedad de barriles

Una gozada tomar en casa una caña bien fría. En mi caso, Corona 0'0...muy rica. Buena variedad y servicio rápido

Muy buen servicio, además cuando contacté con vosotros contestastéis muy rápido y distéis una explicación muy buena.

En la página sale el pop up de la app movil, el cual te vuelve a llevar a la página para comprar. El sistema de login no funcionaba correctamente por lo que hice el pedido como invitado y no se recibe ningún correo para rastrear el pedido. Todo llegó sin problemas pero siempre está bien poder consultar el estado del envio.

Aparte en la página la mayoría de las cervezas están agotadas. Me resulta muy raro.

Espero que este feedback os pueda ayudar. Volveré a pedir los barriles perfectdraft con vosotros.

Muchas gracias

Jack Zarb

Muchas de las cervezas no están disponibles en los últimos meses.