Mi puntuación se debe a que, pedí 2kg de resina de poliéster y un bote de catalizador para esta resina. Al ver que tardaba el envío quise ver el motivo y para mi sorpresa tenía un correo electrónico indicándome que ha habido un accidente en el paquete durante el envío y que se habían agotado los botes de catalizador de la medida que pedí, por tanto, me proponían mandarme la misma cantidad en distintos botes. El problema de todo esto es que era un pedido que necesitaba con urgencia, si no llego a mirar el correo aún lo estaria esperando. Una llamada hubiese sido el mejor método de comunicarme el incidente. Otra cuestión es que cobrar un envío para obtener el pedido en un tiempo, si ese tiempo no se cumple, es cobrar un servicio mal prestado y sin compensación.

Todo correcto el empaquetado y el producto muy bien , pero tarde 7 días en recibir el pedido