Certificado

Me atendió de forma muy rápida y amable el operario de la grúa,se llama ***

Tardo 1,30,no 45 mntos

Todo fue muy fácil y se hizo en pocos minutos por teléfono.

Todo perfecto

Nada contento, para conseguir atención mi mujer tuvo que dar sus datos y los míos en múltiples ocasiones, de sección en sección y nadie respondía la simple pregunta de que nos cubre en Portugal, pues nuestro hijo estaba allí con la luna trasera rota bajo un temporal climatico. Nos envían una grúa, sin registro de la incidencia en app, se querian llevar nuestro coche a una nave, no un taller, sin ninguna garantía de recuperar nuestro vehículo. Cuando nuestro hijo llega a España, Ciudad más cercana Badajoz, contactamos con carglass y nos dicen que mutua retiene coche 24/48 horas vehículo para peritaje. Mi hijo tiene que volver a Madrid a trabajar, no puede demorar la vuelta. En Madrid no entiendo como en horas no la han cambiado, y dos días antes todo son problemas. Deseando cambiar de compañía, no hemos tenido nunca un servicio peor y sentimiento de abandono.

No todo correcto

Servicio aceptable

En líneas generales el seguro bien pero muy descontento con la tardanza en el servicio de asistencia en carreteras, mucho tiempo de espera en la llegada de la grúa

Todo perfecto. Cambiaron la batería de la moto en menos de 1 hora desde que llamé. Muy satisfecho.

Trato amable y correcto