Certificado

Me dijeron que me enviaban un coche con un mecánico y una batería, por si acaso fuese el problema me ofrecería sustituirla en el momento. La realidad es que llegó un señor 1h después al que le habían pasado mal la dirección, con el booster totalmente descargado, tuvo que ponerme las pinzas y arrancármelo con su motor. No llevaba batería alguna, así que después me tocó ir a mi taller habitual y gastarme *** en una batería nueva y perder la mañana.

El servicio de Mutua bueno y rápido, pero el taller que enviaron dejaba bastante que desear. Pedí asistencia con cambio de batería (servicio disponible en el seguro, y que me ofrecieron al solicitar la asistencia) y cuando vinieron del taller no la trajeron y me dicen "te lo arranco y te vas a un taller XXXX que te la cambien que yo no traigo baterías para cambiarla aquí"

atienden con rapidez cuando te quedas tirado con el coche

He recibido una atención muy buena y agradable por parte de las dos empleados con lo que estuve gestionando la nueva póliza

Estupendo el trato de la persona que me atendió

.Eficiencia

Si, estoy muy contento.
Destacaría la calidad del servicio personal y profesional.

Felicidades por su trabajo. Saludos.

45 minutos de espera estando en el mismo pueblo donde se encuentra la central de la grúa que venía.

El servicio bien, pero faltó el envio de factura de la bateria y el diagnostico