Certificado

Contacte nino se ni cuantas veces por mail para cambiar al instante de la.comora, la dirección de envío. Ninguno respuesta y se retrasó todo por ello, fue cambiada ya una vez que el Carrier no pudo entregar correctamente el paquete.

Vous me demandez de noter mon expérience alors que je n ai pas été livré encore.
Votre site annonce 3 à 4 jours ouvre pour la livraison (faux)
Livraison annonce le lundi (faux)
Finalement le mardi (je reçois un mail 10 min avant la livraison donc je ne suis pas dispo et le carton est ouvert donc le livreur m a déconseille de le faire réceptionné par mon fils.
Bref
Déçue de l expérience
Et avant de demander un commentaire assurez vous que le produit a été reçu

Vlotte verkoop en goeie levering. Enkel trommelrem voorrem sleepte. We proberen dit op te lossen.

***

Satisfait en orde général du vélo mais malheureusement le guidon était plié mais surtout une trace de réparation en plein milieu du cadre supérieur a été effectuée, c’est mat et non vernis à cet endroit

Ho apprezzato la celerità nella spedizione e il fatto che la bici fosse praticamente pronta all'uso, esperienza molto positiva, grazie mille!!!

I am writing to express my concern regarding my recent order placed on 24 April, which, as of today (4 May), has still not been delivered.

According to your website, delivery is expected within 24 to 72 hours. However, this timeframe has clearly not been met, and I have not received any updates explaining the delay.

Additionally, I noticed an issue during checkout: although your website advertises free shipping, the total cost of my order increased by €***when I added the shipment. This appears to contradict the stated free delivery policy and raises concerns about transparency in pricing.

I would also like to highlight that this is my second MOMA bike purchase. I chose to buy from you again because I was satisfied with the quality of your products, which makes this experience particularly disappointing.

Es la peor gestión que he visto en mucho tiempo. He recibido la bici la semana pasada, y la he montado (con un especialista) en menos de 24h por si hubiera algún defecto. La bici está para devolverla, pues tiene problemas en cambio piñones desajustados, los tres platos vienen torcidos, y puede que tenga un problema del eje… no me han dado ninguna solución, tengo la primera comunión de mi hijo este sábado, y no me dais ninguna solución ni comunicación.
Jamás podrías recomendaros, y mira que todo parecía ir bien.
No entiendo nada con vosotros!
La peor venta online y gestión y vivido!

Fiets besteld maar na 2 weken nog niets ontvangen. Je kan alleen via mail communiceren, al hoewel je dan ook geen normaal gesprek kunt voeren want je krijgt alleen automatische bevestigingen. Ik ben benieuwd of de fiets nog komt.

Es extraño que os pongáis en contacto conmigo 2 veces para que os dé el feedback y valore vuestro servicio/trabajo y producto mientras que yo os he mandado también 2 correos para comunicaros como llegó el paquete de roto y con el manillar por fuera, asi como los daños sufridos, y todavía estoy esperando vuestra respuesta sobre este tema. Y ya han pasado 2 semanas. Eso si, volved a mandarme otro email pidiendo que os valore por lo bien que lo hacéis.

Prodotto conforme e di qualità, rapidità di esecuzione dell'ordine.