Certificado

Conforme, expédition rapide , communication impeccable

Commande facile, livraison rapide, tout est parfait

Compré una bici eléctrica reacondiconada y no funcionaba. Me puse en contacto a través de email porque no respondían al teléfono. No me contestaban al email de forma que mi hijo, que vive en Barcelona, se tuvo que acercar a la tienda. En la tienda le aconsejaron que hiciera un vídeo y lo enviara. Así lo hice y cuando me respondieron al correo me dijeron que no cambiaban la bici que se podía reemplazar el conector. No sé cómo, si se suponía que me enviaban la pieza y yo reparaba la bici o cómo porque no me dijeron nada de enviar la bici. Me estaba pareciendo tan mala atención que opté por devolver la bici y pensar que no quería seguir relacionándome con esta empresa.
Todavía no he recibido el reembolso de lo pagado. Esta ha sido mi experiencia.

Le vélo est maniable. Il faut effectuer quelques réglages au niveau du dérailleur et des freins.
Point négatif: la potence du guidon qui ne peut se relever.
Crevaison à la seconde sortie, faute à pas de chance ou pneu trop léger?

La livraison est très rapide, les articles arrive bien protégé tout est top… mais quand on vous envoie un mail vous ne répondez pas ce qui est embêtant quand nous sommes confrontés à des petits soucis

Le 24 pouce pliable, la livraison rapide,et son prix un grand plus, ainsi que sa housse de transport
Manque amortisseur avant sur le velo pliant.
Écrire moins gros moma sur le velo.

Merci

Bicyclette bien équipée et utilisation agréable.
Matériel bien préparé pour le transport et la livraison, et fin de montage facile. La vidéo disponible sur le site complète agréablement la notice.
La présence des outils nécessaires pour terminer le montage est un plus.
La description sur le site web de Moma est tout à fait exacte. La livraison est très rapide et le suivi du colis facile.
Donc, pour résumer, parfait.

Top

Produit livré endommagé lors de la livraison
Aucune prise en charge par le SAV

Bici qualità prezzo buona, servizio clienti altrettanto ho fatto presente di avere il disco anteriore freno storto e me lo hanno spedito uno di ricambio senza problemi