Certificado

Delivery took much longer than planned.
Assembly of the bike was impossible with the low quality of tools provided. The stem was waay too tightly closed.
Still need to properly test the bike.

Buenas tardes,la verdad que llegó en el tiempo justo,eso muy bien,y aún no las monté, pero no creo que haya problema alguno.muchas gracias

Todo correcto.

Biciclette davvero fantastiche e semplice montaggio. le scatole sono arrivate fortemente bucate e rotte attenzione al corriere. unico appunto, il tubo del manubrio è un pochino inclinato verso sinistra, non è verticale al terreno in entrambe le 2 bici acquistate, sembra un difetto di progetto/chiusura.

Easy to ierde, front office very proactive, delivery perfect

La livraison a posé des problèmes : non respect du délai, le colis est arrivé très abîmé, nous avons eu peur que le vélo soit endommagé. La communication avec MOMA n'est pas simple, le contact est difficile à trouvé lorsqu'il y a un problème.
Une fois passé ce problème, le vélo est très bien (pas très simple à assembler) mais vraiment très beau et de qualité, Je recommande le vélo, Mais attention si il y a un problème.

Realicé un pedido esta semana comprando 2 e-bikes (ambas reacondicionadas) una de ellas llegó en mal estado, escribí al servicio de atención al cliente y no tuve respuesta hasta el día siguiente por la tarde tras insistir.
La otra la voy a devolver, me parece que la calidad de los componentes no se ajusta al precio de la e-bike.

Het bestellen via de site ging prima. De bezorging door Post NL ook. Voor de duidelijkheid en eerlijkheid zou het goed zijn om op de site te vermelden dat jullie een in Spanje gevestigd bedrijf zijn en van daaruit ook leveren.

He tenido que ir a buscar el paquete a un punto de recogida. No he hecho un pedido online para tener que ir a recoger el paquete yo mismo

I used the model FIRST CLASS 2 for 3 years and was very happy about the quality. Now I ordered the LIGHT 20 model and I imediately noticed that you made some important upgrades in terms of quality Therefore I have not other option then to give you a 5 star rating which will motivate to continue in that prosperous direction. Thank you