Opiniones de clientes de Martinelli España - Valoración: 9.4 de 2295 opiniones y experiencias de clientes para martinelli.es/es-es

Martinelli España

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ID Página	DD922CCC81CC723
Estado	Válido
Total de opiniones	12850
Última actualización	2026-09-25T09:15:24+00:00 2026-09-25T09:15:24+00:00

Dirección

PIKOLINOS

C/ Galileo Galilei, 2

03203, Elche

Website

martinelli.es/es-es

Recomendado

9.4 / 10

Número total de opiniones: 12850

Calculo de 2295 opiniones (últimos 12 meses)

Positivas 94.95%
Neutras 1.62%
Negativas 3.43%

Número total de opiniones: 12850

Calculo de 2295 opiniones (últimos 12 meses)

94.95%
1.62%
3.43%

Opiniones reales

Fecha de la valoración
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(más baja)

en relación a un pedido realizado el 19/09/2026

Servicio impecable, tanto en la compra como en la devolución. Facilidad en ambas tareas, cosa que se agradece y que hace que se vuelva a repetir una futura compra. La tienda on-line transmite seriedad y formalidad. Enhorabuena!! aunque en esta ocasión no ha sido acertada la compra. Muchas gracias

10 / 10

en relación a un pedido realizado el 19/09/2026

Excelente

10 / 10

en relación a un pedido realizado el 16/09/2026

Péssima gestão do apoio ao cliente

4 / 10

Olá,

Lamentamos sinceramente que a sua experiência com o nosso serviço de apoio ao cliente não tenha correspondido às suas expectativas.

Compreendemos a sua insatisfação e pedimos desculpa pelos inconvenientes causados. Trabalhamos diariamente para prestar um atendimento eficiente e de qualidade, pelo que lamentamos saber que, no seu caso, não foi essa a perceção.

Agradecemos que tenha partilhado o seu feedback connosco, pois ele ajuda-nos a identificar oportunidades de melhoria e a aperfeiçoar os nossos processos.

Esperamos poder recuperar a sua confiança e proporcionar-lhe uma experiência mais positiva no futuro.

Com os melhores cumprimentos, Su equipo de martinelli.es/es-es

en relación a un pedido realizado el 19/09/2026

N/A

10 / 10

en relación a un pedido realizado el 19/09/2026

El servicio es bueno aunque el material que he recibido tenía un pequeño defecto de acabado

8 / 10

en relación a un pedido realizado el 16/09/2026

El producto en estado perfecto, embalajes súper y plazo entrega exacto.
Satisfacción total.
Graciad

10 / 10

en relación a un pedido realizado el 18/09/2026

Estou contenta com mis dos últimas compras aunque la talla cambie un poquito de modelo a modelo

10 / 10

en relación a un pedido realizado el 15/09/2026

Sapatos lindíssimos! Super confortáveis. Envio rápido. Perfeito!

10 / 10

en relación a un pedido realizado el 14/09/2026

Me gusta el producto

10 / 10

en relación a un pedido realizado el 12/09/2026

El diseño es muy bonito y actual.
La presentación y el embalaje impecables.
La atención al cliente es excelente.
La devolución ha sido rápida y correcta en tiempo y forma.
Pero la comodidad es muy mejorable y no me esperaba el Made in Vietnam para el precio de venta y de una empresa española de Elche.

2 / 10

Hola Antonio.

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que ha valorado positivamente el diseño de nuestros productos, la presentación y el embalaje, así como la atención recibida por parte de nuestro equipo y la gestión de su devolución. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.

Lamentamos, sin embargo, que la comodidad del calzado no haya cumplido con sus expectativas. Somos conscientes de que la percepción del confort puede variar de una persona a otra y tomamos muy en cuenta este tipo de comentarios para continuar mejorando nuestros diseños y hormas.

Asimismo, entendemos su sorpresa respecto al país de fabricación. Aunque somos una empresa española con origen y sede en Elche, trabajamos con diferentes centros de producción que cumplen nuestros estándares de calidad, independientemente de su ubicación. Todos nuestros productos son diseñados y desarrollados siguiendo los criterios de calidad y exigencia de la marca.

Le agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a trasladarnos tanto los aspectos positivos como aquellos en los que considera que podemos mejorar. Sus observaciones son de gran valor para nosotros.

Reciba un cordial saludo,

Equipo de Atención al Cliente
Martinelli Su equipo de martinelli.es/es-es

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