Certificado

Llamé un par de veces por teléfono y no contestaban.
La aplicación de suscripción no me registraba como nuevo cliente, tuve que insistir mucho para hacer la compra. Y creo que sigo suscrita como cliente en la página web.
Los zapatos son estupendos

Siempre he comprado zapatos de Uds. con número 39, pero en cambio esta vez me sobraba casi un dedo de largo. Por otro lado en la devolución tuve una duda, llame al número de atención y me encuentro con la fatalidad de encontrarme con una perdona que en lugar de quitarme las dudas fue todo al contrario. No me prestaba mucha atención, parecía que hablaba con otra persona y luego me indicó que el número de localizados debía pegarlo en la caja de devolución, cosa que hice y al llegar a correo que no era necesario. La experiencia telefónica fue mala pero la marca me gusta, aunque no me puedo fiar mucho cuando tenga que comprar distintos modelos pues no tienen el mismo tamaño.
Pienso Que quizás en las devoluciones se podría dar la posibilidad de realizar cambios de modelo sin tener que ir por correos para hacer la devolución de la compra.