Certificado

Excelente producto, servicio y valor

Poco explicado tanto cómo funciona la duración como la activación en el país.

Fue fácil solicitarlo, lo solicite estando ya en Japón y cumplió con el tiempo de entrega, además, muy útil para usarlo y totalmente confiable.

Servicio algo caro pero muy eficiente. Debería existir opciones para poder alargar los bonos de manera diaria, no sólo semanales.

Continuar con el servicio actual y claro que los recomendaré con mis conocidos en México que planeen visitar Japón.

Excelentes recorridos, el precio fue el adecuado, el servicio dentro de los trenes muy acertado. Ojala pudiesen incrementar las opciones de traslado, tuve que hacer uso del metro y autobuses fuera de las líneas JR por no estar dentro de mis recorridos.

Todo muy bien, lo único que no me pareció bien es que no se pueda reponer un boleto perdido, debería de haber una forma que se desactive el boleto perdido y que se pueda reponer el jrpass perdido para poder seguirlo usando ya que a mi se me perdió el pase de 7 dias y a los 3 dias se me calló en un tren y nunca apareció, y pues no pude hacer nada más que seguir pagando trenes extras, entonces sería perfecto y JUSTO que un boleto perdido se pudiera reponer dando de baja el pasado

Lo utilizamos bastante, casi todos los recorridos que teníamos planeados, se ahorra mucho tiempo en distancias recorridas. Mi única pregunta es porque no hacerlo digital, Es muy pequeño el boleto y fácil de perderse, si fuera digital sería más práctico.

Debería tener una forma digital para evitar pérdidas.

Los últimos 3 días, el JR pass no funcionaba al pasar por las máquinas de ingreso, debiamos hablar en cada oportunidad con la persona encargada de la estación, para que nos dejaran pasar, fué muy incómodo, no teníamos el pasaporte a mano para poder remitir el JR pass, además de que esto significaba tiempo.

Por lo demás, todo bien (el costo lo consideramos alto)