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Estado	Válido
Total de opiniones	120
Última actualización	2024-10-15T06:06:58+00:00 2024-10-15T06:06:58+00:00

Dirección

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C/ Santa Quiteria 16 Local 2 Bajo

28430 Alpedrete ES ES

Website

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Irati C.

en relación a un pedido realizado el 11/07/2024

Hemos tardado más de 2 meses en recibir el pedido, aun habiendo pagado el porte express para recibirlo en 24-48 horas.

2 / 10

Hola Irati, sin querer entrar en ninguna discusión contigo, porque efectivamente, se ha tardado el tiempo que dices en entregar tu pedido, me gustaría hacerte unas apreciaciones que no quiero que suenen a escusa.

En primer lugar no existe una tarifa de portes expres. La tarifa de envío es la misma para todos los envíos.
En segundo lugar en todo momento te informamos que este producto se fabricaba bajo pedido y que los plazos de entrega eran muy amplios. Adicionalmente a los plazos de fabricación, actualmente, al estar cerrado el Canal de Suez por motivos geopolíticos los plazos de envió desde el origen se están dilatando mas de lo habitual.
Siempre te ofrecimos la posibilidad de cambiar la marca que pedías por otra similar que estaba en stock, cambio que no aceptaste, o cancelar el pedido. En cualquier caso te mantuvimos en todo momento informada de la situación del pedido.
Por último, tal y como te comenté, la mayoría de los equipos de protección contra riesgo eléctrico, se fabrican bajo pedido puesto que tienen unas fechas de caducidad muy cortas. Es siempre conveniente hacer una previsión de aprovisionamiento de este tipo de material para que se pueda servir en las fechas que puedas precisarlo.

Nosotros nos comprometemos contigo, si así lo consideras, a hacer un estudio conjunto de tus necesidades de este tipo de material y hacer una programación con fábrica para que puedas recibir tus equipos en las fechas que puedas precisarlos.

Así mismo te indico que existe la posibilidad de volver a ensayar los EPIS de riesgo eléctrico y , de esta manera, ampliar la vida util de estos equipos. Nosotros colaboramos con un laboratorio de certificación que ponemos a tu disposición.

Una vez comentado esto solo me queda pedirte disculpas por los que pueda tocarnos a nosotros y lamentar tu falta de satisfacción por el servicio prestado.

Recibe un cordial saludo,

El equipo de www.epiyvestuariolaboral.com
Su equipo de epiyvestuariolaboral.com

Luis M.

en relación a un pedido realizado el 02/08/2024

XYZ

8 / 10

JOSE MANUEL S.

en relación a un pedido realizado el 20/08/2024

no se cumple con el plazo de entrega.

6 / 10

Estimado Jose Manuel, lamento mucho su comentario. Me gustaría hacer un comentario a su pedido que ingresó en nuestro sistema el 20 agosto, estando cerrados por vacaciones.

El día 23 de agosto se pudo poner en reparto y por motivos que desconozco y de los que fue puntualmente informado por teléfono y por mail, no fue entregado hasta el 28 de Agosto.
Desconozco si el motivo de la demora es que la empresa de transporte considera su localidad, VILLAFELIZ DE BABIA, como un destino remoto en el que no tiene entregas diarias o hubo alguna otra incidencia.

En cualquier caso lamento mucho el retraso en la entrega del pedido, si desea volver a confiar en nosotros para el próximo pedido le ruego contacte previamente con nosotros y le enviaremos su pedido sin coste de transporte.

Reciba un cordial saludo.

www.epiyvestuariolaboral.com Su equipo de epiyvestuariolaboral.com

Rafael A.

en relación a un pedido realizado el 21/08/2024

Buen precio y disponibilidad de producto difícil de encontrar

10 / 10

MANUEL JESUS R.

en relación a un pedido realizado el 01/07/2024

Pedido puntual y muy bien gestionado

10 / 10

CARLOS V.

en relación a un pedido realizado el 09/06/2024

Todo perfecto

10 / 10

Pedro P.

en relación a un pedido realizado el 21/04/2024

Muy bueno el servicio y muy buena calidad del producto

10 / 10

Mara C.

en relación a un pedido realizado el 09/04/2024

L agestión del producto rápida y precisa. La atención muy buena.

10 / 10

JOAQUIM L.

en relación a un pedido realizado el 07/04/2024

PLAZOS ENTREGA MAS CORTO MEJORARIA EL SERVICIO

8 / 10

Mari Carmen G.

en relación a un pedido realizado el 29/02/2024

El servicio bueno, lo unico que el plazo de entrega por falta de stock, ha sido bastante amplio

8 / 10

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