Certificado

El producto solicitado muy bien, es lo que necesitaba.

El servicio, en general, no me ha gustado (Y es raro en mí que diga esto de una empresa que ofrece servicios y productos en internet).

1º - Habéis tardado 21 días en servirlo (Entiendo que en agosto pueda pasar, por vacaciones y demás), pero la confirmación del pedido y pago se recibe muy tarde (Yo la he tenido que solicitar por e-mail).

2º - Me ha llegado esta encuesta de valoración de servicio antes de recibir el producto en mi domicilio. (Nunca me había pasado).

3º - No he recibido ningún correo para saber cuando recibiría el pedido, para hacer el seguimiento, etc.. Bueno, sí lo he recibido, pero una vez había sido entregado ya en mi domicilio. (Que ya no vale de nada).
Todo lo expuesto anteriormente referido a comercio electrónico pienso que son fallos muy graves.

Me hubiese gustado daros 5 estrellas pero tengo que ser objetivo y tenéis mucho que mejorar en cuanto a información, gestión del envío, entrega y demás.

Gracias por el producto, en todo caso me ha gustado mucho.

Un saludo