Certificado

Todo bien

El interés en que el producto sea útil para el cliente y que sea lo que espera.

La rapidez en la entrega. Al dia siguiente y era sábado.

He recibido lo que pedí. Buen servicio.

Rapidez en el envío y precisión en la info de la web
Proceso de pago confiable

Impresionante lo bien que funciona la tienda. El producto funciona de maravilla

Servicio muy rápido y de calidad.. solo estaría perfecto si la factura se pudiera descargar desde la zona cliente.

Compré un Home Assistant Green en esta tienda, con la expectativa de recibir un producto completamente nuevo, como se anuncia.
Al abrir la caja, la primera señal de alarma fue que la bolsa que contiene el cable de red ya estaba abierta y manipulada. Pero el problema grave vino después: al encender el dispositivo para la configuración inicial, apareció directamente una pantalla pidiendo el usuario y contraseña de una instancia llamada "casa". Esto significa que el dispositivo fue configurado, usado y restablecido de forma incompleta por un dueño anterior. Me vendieron un producto de segunda mano como si fuera nuevo. Esto es inaceptable y cuestiona gravemente la honestidad del vendedor.
Servicio Post-Venta Inexistente: Ante esta situación, intenté solucionarlo de forma educada contactando al vendedor directamente por correo electrónico. Han pasado varios días y no he recibido ninguna respuesta. Ni un acuse de recibo, ni una disculpa, ni una propuesta de solución. Cero comunicación.
No solo he recibido un producto usado (lo cual es un fraude según las condiciones de una venta "nueva"), sino que además el soporte al cliente es completamente inexistente. Pierdes tu dinero y tu tiempo. No confíes en que solucionarán ningún problema post-venta, porque simplemente te ignoran.

Compré un Home Assistant Green en esta tienda, con la expectativa de recibir un producto completamente nuevo, como se anuncia.
Al abrir la caja, la primera señal de alarma fue que la bolsa que contiene el cable de red ya estaba abierta y manipulada. Pero el problema grave vino después: al encender el dispositivo para la configuración inicial, apareció directamente una pantalla pidiendo el usuario y contraseña de una instancia llamada "casa". Esto significa que el dispositivo fue configurado, usado y restablecido de forma incompleta por un dueño anterior. Me vendieron un producto de segunda mano como si fuera nuevo. Esto es inaceptable y cuestiona gravemente la honestidad del vendedor.
Servicio Post-Venta Inexistente: Ante esta situación, intenté solucionarlo de forma educada contactando al vendedor directamente por correo electrónico. Han pasado varios días y no he recibido ninguna respuesta. Ni un acuse de recibo, ni una disculpa, ni una propuesta de solución. Cero comunicación.
No solo he recibido un producto usado (lo cual es un ***según las condiciones de una venta "nueva"), sino que además el soporte al cliente es completamente inexistente. Pierdes tu dinero y tu tiempo. No confíes en que solucionarán ningún problema post-venta, porque simplemente te ignoran.

Envío rapidísimo. Perfecta transacción y comunicación.