Opiniones de clientes de Cyberpuerta - Valoración: 9 de 689 opiniones y experiencias de clientes para cyberpuerta.mx

Cyberpuerta

Venta en línea de Computadoras, Hardware, Laptops, Proyectores, Televisores, Impresoras y más a precios accesibles con más de 16 años de experiencia. Realizamos envíos a toda la República Mexicana de más de 55,000 productos disponibles. Cyberpuerta.mx cuenta con la certificación de Asociación de Internet y usa la tecnología más avanzada para proteger los datos de sus más de 750,000 clientes.

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ID Página	AALYTJ5H68C8V1V
Estado	Válido
Total de opiniones	41325
Última actualización	2026-09-29T18:37:18+00:00 2026-09-29T18:37:18+00:00

Dirección

Cyberpuerta S.A. de C.V.

Av. Patria SN, Nave 5 Parque Industrial

44490 Guadalajara Jalisco, México

Website

cyberpuerta.mx

Recomendado

9 / 10

Número total de opiniones: 41325

Calculo de 689 opiniones (últimos 12 meses)

Positivas 93.57%
Neutras 2.68%
Negativas 3.76%

Número total de opiniones: 41325

Calculo de 689 opiniones (últimos 12 meses)

93.57%
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Me gustaría que dirá la opción de recoger en almacén o puntos de entrega

8 / 10

precios muy agradables, gustosos, formas de pago igual, una excelente interfaz en pc, que puedo decir, cada que puedo necesitar algo relacionado a las computadoras, este nunca falla

10 / 10

Muy satisfecho con mi compra, muy buen servicio y cumple con las entregas. Gracias.

10 / 10

Todo el proceso de compra está muy bien, pero lo que no me gusto es la manera en que estaba empacado, ya que son dispositivos muy sensibles y venían en una caja sin mucha protección solo un papel cartón dentro de la caja, esto no es recomendable para esta clase de sistemas que son tan frágiles como discos duros y más que son para NAS, yo creo que tienen que tener más cuidado.

8 / 10

Excelente servicio

10 / 10

Buen servicio, el envio se hizo rapido despues de confirmar el pago, el producto recibido es exactamente lo que describia en la pagina web.

10 / 10

Pésimo servicio, no puede ser que reciba un producto “nuevo” y simplemente no funcione y lo peor de todo que se rechace la garantía. En si mi experiencia es perder más de 5000 pesos, tirarlos a la basura. Poco probable considerarlos como opción de compra

2 / 10

Excelente servicio, atención y calidad

10 / 10

mal servcio al enviar los productos, deberian de protegerlos, las paqueterias les vale y maltratan las cajas cuando mandan impresoras

2 / 10

Hola. Lamentamos que tengas esta percepción sobre el manejo de tu envío. Sin embargo, no encontramos ningún reporte realizado por tu parte en el que se haya informado que la impresora llegó dañada o en malas condiciones, por lo que no contamos con elementos para validar que el producto haya sufrido alguna afectación durante el traslado.

También es importante aclarar que el empaque original del fabricante está diseñado precisamente para proteger el equipo frente a las condiciones normales de transporte, manipulación y almacenamiento. Que la caja exterior presente marcas o señales de manejo no significa necesariamente que el producto haya sufrido daños.

Adicionalmente, las condiciones del seguro de envío corresponden a la mercancía y no a la caja o embalaje del fabricante como tal. En este caso, el producto fue recibido hace aproximadamente dos semanas y, al no haberse generado un reporte oportuno, actualmente ya no es posible iniciar un reporte por daño al momento de la entrega.

Si la impresora presenta actualmente alguna falla en su funcionamiento, con gusto podemos revisar el caso por el canal de garantía correspondiente.
Su equipo de cyberpuerta.mx

Puedo decir con certeza que de aquí en adelante las adquisiciones para los proyectos serán a través de Cyberpuerta como proveedor me resultó ser la mejor opción, la entrega fue en tiempo y el producto de muy buena calidad

10 / 10

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