Certificado

Mis alianzas muy lindas, atención genial se preocuparon xq me llegaran a tiempo!

Lo que vi era justo lo que buscaba, y cuando lo recibí al segundo día de hacer la compra quedé muy contenta, era justo como las imágenes de la web, y exactamente lo que esperaba y quería. Muy contenta con la compra.

Ni un mes llevo con la cadena y ya está negra.
No sé si es plata pero el color es bastante diferente a otras piezas de plata 925 que tengo, un color parecido al aluminio o algo así.

Rapidez y efectividad en el servicio

No quedé muy contenta. La medalla era mucho mas pequeña y delgada de lo que imaginaba (puede ser que no haya leído bien las dimensiones o que no estuvieran tan claras) y me llegó un collar diferente al que había pedido. Corrigieron rápidamente el error enviándome el collar correcto pero al final el producto no fue lo que esperaba.

Me encantan todas las joyas que compré: los anillos, los pendientes, las pulseras.

No me imaginé tener tantos problemas con esta tienda, mi pedido estaba comprado y con entrega en 48hrs y después de 23 días no tengo mi pedido completo, estoy súper decepcionada y no volveré a comprar en esta tienda, hasta ahora no he recibido el otro anillo , que por cierto es el más caro y ya no me dará tiempo a usarlo para mi boda… LO ÚNICO BUENO QUE PODRÍA DECIR ES QUE AL MAIL CONTESTAN “. Relativamente RÁPIDO “

me gusta el diseño, pero tengo que quitar una estrella porque el cierre no está bien, hay que rehacerlo en un lado

La medalla personalizada genial. Eso sí, no recomiendo nada la web por el nefasto servicio ofrecido. Anuncian entrega 24/48 h que han sido 15 días. Tras contactar por la demora me dicen que el taller está de vacaciones y tardan más (necesitaba el pedido antes de una fecha concreta, y obviamente no llegó a tiempo). Este tipo de cosas debería anunciarse en la web (consulta tiempo de entrega en verano, por ej). Cuando después de 2 semanas parece que la odisea termina, recibo un paquete en el que la caja sólo tiene la tarjeta regalo (de dudosa calidad para el precio que tiene) y ni rastro de la joya. Tras toda una tarde intentando contactar (en el horario de at. Al cliente que se ve en la web), 5 h después comentan que han hecho dos envíos para agilizar la entrega ¿¿??. Al día siguiente recibo un segundo paquete (del cual no se me proporciona ningún de seguimiento) con otra caja aún más grande en la que por fin ya viene la joya en otra cajita dentro danzando (un poquito de acolchado??). Me parecía una web con mucha variedad y calidad, pero después de esta experiencia no se lo recomiendo a nadie, y menos si tienes prisa en recibir tu pedido, (qué conste que pedí con semana y media de antelación).

Estoy muy contenta, ha habido un error de inscripción y lo han solucionado sin problema.

Gracias