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Galardonado con el sello de oro eKomi!
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Valoración para: cortinas.es

 

9.8 / 10

Calculo de 38 opiniones
(últimos 12 meses)
Número total de opiniones: 1181

Opiniones reales

Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han completado una transacción con cortinas.es

  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Muy satisfecha con todo el proceso.
     
    del 27.02.2017 a las 07:24 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    La página funciona fenomenal. La calidad de las cortinas es buena y si necesitas ayuda telefónica te atienden gustosamente. Esta es mi opinión después de comprar dos estores y seguro que encargaré más.
     
    del 24.02.2017 a las 09:37 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Espectacular!! No podría definir mejor el trabajo realizado por Cortinas.es. Ha sido un placer poder encontrar a alguien que te haga cortinas totalmente personalizadas y plasmar tu idea en ellas.

    Recomendable 100%. Servicio espectacular y muy rápido. Te mantienen informado del proceso de elaboración y envío en todo momento.

     
    del 20.02.2017 a las 09:06 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Todo genial! buena atención al cliente, y rapideza en llegar el pedido.
     
    del 11.02.2017 a las 07:47 h
  • Opinión del cliente

     
    2 / 10
     
    Después de un mes de espera (y no 15 días....) (cobradas el 16 de noviembre, recibidas el 15 de diciembre), el jueves pasado por fin recibimos las cortinas (tipo paquetes) encargadas.

    Aprovechamos el fin de semana para colocarlas y menuda odisea...

    1/Hemos echado en falta algunas instrucciones de montaje. Una vez que entiendes como tiene que ir la sujeción (en este caso de techo) no hace falta más pero no estaría de más un papelito para explicarlo.

    2/Al colocar la primera, resulta que una vez sujeta al techo, primero la cadena que permite subir y bajar las cortinas no giraba bien.....por lo que mi marido tuvo que quitar las cortinas, abrir el mecanismo y colocarlo correctamente. Una vez colocadas de nuevo, los hilos estaban descompensados y no subían ni bajaban a la vez los unos con los otros....por lo que de nuevo mi marido tuvo que quitarla y investigar lo que pasaba....menos mal que se le da bien esas cosas porque de nuevo tuvo que desmontar los 3 mecanismos para colocar correctamente los hilos dentro. Al parecer estaban mal enrollados dentro......finalmente, una vez abierto y recolocado todo por fin parece que funciona.

    3/Teníamos otras 2 cortinas que colocar y aunque dieron menos problemas que la primera, una de las dos, al darle a la cadenilla para hacer subir o bajar la cortina, se soltó el mecanismo enteros, se cayó al suelo y se abrió. Ya que mi marido ya lo había arreglado en la primera cortina, supo construirlo de nuevo y colocarlo.

    4/En una de las tantas veces que tuvo mi marido que quitar la cortina del anclaje para reparar los problemas que iban surgiendo, uno de los "aparatos" que se ponen al techo se rompió....por lo que en una de las cortinas grandes solo hemos podido poner 2 anclajes en vez de tres...ya veremos si aguanta....

    En fin....visto los comentarios de vuestra web me imagino que hemos tenido mala suerte y nos ha tocado a nosotros todos los problemas (retraso en la entrega y problemas en la fabricación....). Si no fuese por mi marido está claro que yo sola no habría sabido solventar estos problemas y os habría devuelto las cortinas...una pena porque con lo ilusionada que estaba al encargarlas.....
    comentario de cortinas.es:
    Estamos muy apenados porque tu experiencia de compra no ha sido satisfactoria. Hasta este momento, en que leemos tu comentario, solo éramos conscientes del retraso en el envío porque nuestro proveedor de tejido se quedó sin stock, pero no sabíamos que los mecanismos llegaron sin ajustar del todo bien. Es una suerte que tu marido haya podido solucionarlo él mismo en el momento de la instalación aunque nos gustaría que supieras que, de no haber podido, lo habríamos resuelto nosotros con una llamada. Lo mismo ocurre con la pieza que se os ha roto, si te hubieras puesto en contacto con nosotros para contar lo ocurrido, te habríamos enviado un recambio sin ningún coste, algo que, por supuesto, vamos a hacer ahora mismo.

    Te agradecemos el comentario, asumimos nuestra responsabilidad y lo tendremos muy en cuenta para evitar que vuelva a suceder.

    Un saludo.
     
    del 20.12.2016 a las 14:51 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Es la primera vez que realizo un pedido con ellos y todo ha sido estupendo, 100% recomendable.
    El envío fue rapidísimo incluso llegaron mucho antes de lo previsto y estuve informada en todo momento.
    El estor ha quedado muy bonito.
    Gracias por vuestro trabajo!
     
    del 29.11.2016 a las 12:40 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Atención estupenda a través del chat de la pagina y también por email , envío super rápido y calidad excepcional.Precios muy competentes .
     
    del 28.11.2016 a las 11:17 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Me ha encantado tanto el servicio de atencion personalizada como la entrega que la recibimos en menos de una semana y la calidad de la misma
    Muy contenta lo recomiendo
     
    del 23.11.2016 a las 10:36 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Muy responsables ,empresa seria,fiable y muy comprometida con el cliente
     
    del 22.11.2016 a las 11:35 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Hola, estamos muy satisfechos de haber hecho nuestra compra en esta empresa, por la calidad de sus productos, su precio justo, por la buena y casi familiar atención al cliente.
    Desde luego se lo recomendaríamos a otras personas.
     
    del 24.10.2016 a las 18:10 h

cortinas.es

  • Dirección:

    Cortinas.es
    C/ Castellana nº38, local
    03502, Alicante

  • Recomendado:
  • Website:
  • Contacto:
    Tel: 0034607153749
    Email:
  • Representante autorizado:
    Pedro Murillo
  • Partner ID:
    VCX6ZNAXRXETSTX
  • Status:
    valido
  • Total de opiniones:
    1181
  • ultimo Updated:
    del 27.02.2017 a las 07:24 h
  • Michael Ambros
    eKomi CEO

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