Opiniones de clientes de Centro Inversión Oro Diamantes España S.L. - Valoración: 9.8 de 868 opiniones y experiencias de clientes para ciode.es

Centro Inversión Oro Diamantes España S.L.

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ID Página	E8E389C855DCDC7
Estado	Válido
Total de opiniones	3081
Última actualización	2025-12-19T09:57:59+00:00 2025-12-19T09:57:59+00:00

Dirección

Centro Inversión Oro Diamantes España S.L.

Sancho Dávila 32 local

28028 Madrid ES

Website

ciode.es

Recomendado

9.8 / 10

Número total de opiniones: 3081

Calculo de 868 opiniones (últimos 12 meses)

Positivas 97.73%
Neutras 0.97%
Negativas 1.3%

Número total de opiniones: 3081

Calculo de 868 opiniones (últimos 12 meses)

97.73%
0.97%
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Opiniones reales

Fecha de la valoración
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Fecha de la valoración
(más antigua)
Calificación
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Calificación
(más baja)

FRANCISCO JAVIER D.

en relación a un pedido realizado el 15/12/2025

Profesiona, serio y rápido.

10 / 10

Mariano M.

en relación a un pedido realizado el 11/12/2025

Estoy satisfecho, me parece muy profesional el servicio.

10 / 10

RAFAEL M.

en relación a un pedido realizado el 15/12/2025

DEBERIAIS MANDAR LA FACTURA DE COMPRA CON EL NUMERO DE SERIE DEL LINGOTE ASI NO HABRIA QUE PEDIRLA YA QUE TARDAIS MUCHO EN ENVIARLA

10 / 10

Augusto R.

en relación a un pedido realizado el 15/12/2025

Rapidez y profesionalidad.

10 / 10

marcelo S.

en relación a un pedido realizado el 09/12/2025

Todo bien muy profecional

10 / 10

Jose Manuel L.

en relación a un pedido realizado el 12/12/2025

Me gustó la rapidez del envío.

10 / 10

Mauro V.

en relación a un pedido realizado el 15/12/2025

Llegó todo perfecto, muchas gracias. Entrega rápida.

10 / 10

Ismael A.

en relación a un pedido realizado el 10/12/2025

Personal muy amable y el envío perfecto

10 / 10

Annette N.

en relación a un pedido realizado el 10/12/2025

Mi experiencia es que los empleados son muy amables y serviciales.

10 / 10

Salvador C.

en relación a un pedido realizado el 11/12/2025

Cada vez que la srta*** manda un paquete, siempre hay problema. Otra vez el paquete no llega y no se sabe dónde está.

2 / 10

Lamentamos profundamente que haya decidido dejar una valoración negativa cuando, precisamente, estamos haciendo un seguimiento exhaustivo de su pedido y dándole un soporte que va mucho más allá de lo habitual en el sector.

Queremos aclarar algunos puntos importantes para usted y para quienes lean esta reseña:

El pago de su pedido se recibió el día 12 de diciembre y ese mismo día fue entregado a la mensajería (NACEX) para su envío. Por tanto, desde CIODE se cumplió con total puntualidad y diligencia.

A raíz del retraso en la entrega, hemos estado en contacto tanto con usted como con la mensajería, realizando múltiples gestiones por correo y teléfono para resolver la incidencia, a pesar de que la entrega depende directamente de la agencia de transporte y no de CIODE.

NACEX ha confirmado que intentó contactar con usted en varias ocasiones sin éxito y que, finalmente, ha reprogramado la entrega para mañana, una vez usted confirmó su disponibilidad en domicilio.

Se le ha facilitado el número de seguimiento y el contacto directo con la mensajería, algo que no todas las empresas ofrecen, y hemos continuado prestándole asistencia incluso en festivo y fuera de horario comercial.

No es la primera vez que, pese a nuestra atención personalizada, usted deja una reseña negativa. Entendemos que puedan surgir incidencias externas, pero consideramos injusto trasladar públicamente esa responsabilidad a CIODE, sobre todo cuando hemos cumplido con los plazos, asumido gestiones que no nos corresponden, y mantenido un trato correcto y profesional en todo momento.

Seguiremos atendiendo su pedido hasta que quede completamente entregado, como hacemos con todos nuestros clientes, aunque lamentamos que se cuestione nuestra profesionalidad públicamente sin motivo objetivo.

Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente Su equipo de ciode.es

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