No. Comparto mensaje que envié en dos ocasiones diferentes.
8/11
Estoy muy decepcionada del servicio. Fui a dejar mis cosas en el trastero a las 20.30h y mi candado no se abrió. Puse el código en 0000 tal cómo me lo indicaron y no abrió (y pueden corroborar por las cámara que allí estuve un buen rato). Llamé y no había nadie quien pueda ayudarme. Tenía vuelo mañana por la mañana y tuve que comprar un billete nuevo para poder dejar mis cosas mañana que es cuando podrán resolverlo (espero).
En primer lugar, no entiendo porque tienen el lugar abierto en un horario donde nadie puede atender o ayudar al cliente.
En segundo lugar, nunca me llegó el link para indicar un medio de pago. Con el contrato pasó lo mismo, decían que me lo habían mandado y llegó ayer por la mañana recién.
La verdad que lo único que logré es tener que gastar más dinero en un nuevo pasaje, además de tener que volverme con todas mis cosas de nuevo (lo que implica más gasto de dinero).
De verdad que el servicio es muy malo, por lo que quiero el reintegro del dinero en caso de que no se pueda resolver hasta las 10.20h de la mañana de mañana, sábado 9/11 ya que no cumplieron con lo acordado.
Estoy muy molesta porque pedí que me asegurarán que iba a poder utilizarlo el día de hoy 8/11. De verdad no puedo creer el pésimo servicio y la cantidad de plata que tuve que gastar como consecuencia.
9/11
Al día siguiente:
La verdad no estoy conforme con el servicio.
La compañera me dijo 10 claves diferentes para probar, en 3 trasteros diferentes hasta que uno abrió. También sugería que yo lo estaba haciendo mal y que llamara a alguna otra persona que lo corroborara (otro cliente que hubiera cerca). Llamé a una persona y corroboró que yo estaba poniendo bien los códigos pero que los candados no habrían. Que era algo del candado, no mío.
Después me dijo que para cambiar el código debía poner el candado en 0000 pero no, era el código con el que se abría. Le escribí pidiendole por
