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MUY BIEN
Por qué fue muy rápido y aclaro mis dudas
En mi última programaciòn de cirugìa por error en el llenado del informe mèdico por parte del tratante, tuve que realizar el trámite en dos ocasiones y pagar doble proceso de deducible y coaseguro; a pesar de que sus asesores me sugirieron solicitar revisión, esta no fue autorizada. Me pareció falta de apoyo al proceso que uno como paciente desconoce.
El ajustador fue muy amable y llego muy rápido al lugar del siniestro.
Buen servicio
Atención rápida, buena información y buen resultado final
siempre estaban al pendiente de los tramites que debería seguir
el servicio prestado es bueno
Rapidez, claridad en los pasos a seguir.
La atención al momento del siniestro y la atención del asesor son muy buenos, pero el seguimiento después del siniestro no. Al momento de querer pagar el valor del deducible nadie supo decirme a dónde me tenía que comuicar y dónde tenía que pagar. Ya una vez que lo averigué, resulta que solo se puede hacer por depósito bancario. Deberían aceptar pagos en línea con Tarjeta de Crédito, más con el tema de la pandemia.

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