Certificado

Ha sido buena

Me atendieron muy rápido, amable y las veces que llamaba para preguntar me resolvieron mis dudas

El asesor llegó muy rápido fue amable y resolvió muy rápido

Porque en todo momento recibí la atención adecuada

Fue una excelente respuesta por parte de axa

EL TIEMPO DEL TRÁMITE ME PARECE SE PUEDE AGILIZAR, EN VARIAS OCACIONES TUVE QUE PREGUNTAR AL AJUSTADOR POR MI CASO, NO ENTENDÍ BIEN SI EL SE TARDÓ EN PRESENTAR A AXA o TODO EL TIEMPO LO LLEVÓ AXA o BIEN FUERON AMBAS PARTES, PERO ME PARECE PODÍA HABER SIDO MÁS RÁPIDO. AL FINAL RECIBÍ EL PAGO Y ESO HABLA MUY BIEN.

LA GESTION DEL SINIESTRO FUE UN POCO CONFUSA, EL VEREDICTO DE PERDIDA TOTAL SE ME HIZO EXAGERADO POR ESO TOMAMOS LA OPCION DE PAGO DE DAÑOS, EN ESOS DIAS SE NOS PRESENTO UNA SITUACION FAMILIAR QUE NOS OBLIGO A POSPONER LA CONTINUIDAD DEL TRAMITE, AL FINAL QUEDO TODO BIEN PERO INSISTO, FUE CONFUSO EL ASUNTO DE LA GESTION DEL PAGO...

Atención oportuna y fácil de realyzar

Los tiempos de respuesta han sido buenos con respeto a otras aseguradoras.

Excelente