Opiniones de clientes de AXA México - Valoración: 8.4 de 33194 opiniones y experiencias de clientes para axa.mx

AXA México

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ID Página	13B43237150DDC6
Estado	Válido
Total de opiniones	36858
Última actualización	2019-07-17T23:37:58+00:00 2019-07-17T23:37:58+00:00

Dirección	AXA México Félix Cuevas 366 Col. Tlacoquemécatl 03200, CDMX
Website	axa.mx
Contacto	Tel: 01 800 900 1292 Email:
Recomendado

4.2 / 5

Número total de opiniones: 36858

Calculo de 33194 opiniones (últimos 12 meses)

Positivas 79.43%
Neutras 7.39%
Negativas 13.18%

Número total de opiniones: 36858

Calculo de 33194 opiniones (últimos 12 meses)

79.43%
7.39%
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Opiniones reales

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(más alta)
Calificación
(más baja)

en relación a un pedido realizado el 18.07.2019

Es imposible contactar a los agentes por teléfono (hay que estar marcando varias veces, el menú telefónico no se entiende y no funcionan los números de extension), los agentes no contestan los correos y no dan seguimiento; los correos de los agentes no sirven y botan los mensajes

2 / 5

en relación a un pedido realizado el 18.07.2019

Muy buen servicio

5 / 5

en relación a un pedido realizado el 11.07.2019

Acabo de contratar el Servicio de Gastos Medicos y por lo tanto aun no tengo opinion
por eso no puedo poner una calificacion, cualquiera seria equivocada.

3 / 5

en relación a un pedido realizado el 08.07.2019

Muy buen servicio

5 / 5

Estimado cliente, nuestra motivación es saber que contamos con su preferencia y continuaremos trabajando en la mejora del servicio que le proporcionamos para seguir siendo su mejor aliado y así cumplir sus expectativas.
¡Gracias por su confianza! Su equipo de axa.mx

en relación a un pedido realizado el 08.07.2019

buen servicio

5 / 5

Estimado cliente ¡Muchas gracias por su confianza!
Estamos a sus órdenes. Su equipo de axa.mx

en relación a un pedido realizado el 04.07.2019

Deben mejorar sus tiempos de respuesta

4 / 5

Estimado cliente, le ofrecemos una disculpa por las situaciones presentadas.
Con su retroalimentación, nos ayuda a mejorar el servicio que le proporcionamos y nos capacita para seguir siendo su mejor aliado.
Trasladaremos sus observaciones a las áreas correspondientes para su análisis y acciones de eficiencia.
Quedamos a sus órdenes. Su equipo de axa.mx

en relación a un pedido realizado el 12.07.2019

recibí buen trato y explicación sobre mi seguro

5 / 5

Estimado cliente, agradecemos que nos haya elegido como su compañía de seguros, nuestros equipos están disponibles las 24 horas del día para brindarle ayuda en el momento que lo necesite.
¡Gracias por su confianza! Su equipo de axa.mx

en relación a un pedido realizado el 16.07.2019

Por su pronta respuesta tanto al telefono como la presencia del ajustador.

5 / 5

en relación a un pedido realizado el 16.07.2019

El ajustador tardó en comunicarse conmigo y cuando lo hizo, aún estaba en su casa.
No me dió la asesoría correcta.
No me otorgó pase médico.

1 / 5

Estimado cliente, agradecemos su retroalimentación, la cual nos ayuda a mejorar el servicio que le proporcionamos y nos capacita para continuar siendo su mejor aliado y así cumplir sus expectativas.
Estamos a sus órdenes. Su equipo de axa.mx

en relación a un pedido realizado el 11.07.2019

mi asesor fue muy eficiente y amable

5 / 5

Estimado cliente , nuestro talento humano y tecnológico le dan la más cordial bienvenida y se ponen a sus órdenes para asistirle en el momento que lo requiera.
¡Gracias por elegirnos, seremos sus mejores aliados! Su equipo de axa.mx

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