Certificado

Terrible me pidieron información que ya estaba en mi aviso y en el informe médico, eso hizo que se retrasara y por eso me tuve que atender con mis propios recursos y lo voy a meter por reembolso. Muy mala experiencia y eso que soy su cliente desde hace 16 años.

Se pedía cierta papelería se mandaba y despues que se tenía que agregar otros datos más o facturas desglosada

Todo muy bien en cuanto a la cantidad que me Reembolsaron, pero no me llegó a mi correo la carta finiquito, podrían mandármela de favor
Gracias

Fue buena la atención, aunque deberían tener una guía con los documentos que solicitan para de una vez enviar todo, gracias.

Tardaron mucho, me hicieron ir a la sucursal a dejar un documento innecesario para la cirugia y nunca contestaron de recibido.

Todo bien

Todo muy bien, en cuanto al proceso del siniestro y reclamo, pero es necesario ampliar el criterio en cuanto a la determinación de la procedencia o improcedencia del mismo, ya que, considero que fue resuelto en mi caso particular, de forma literal con lo estipulado en las cláusulas de la póliza, obligandome a solicitar una reconsideración para que se revisara bien y se proceda adecuadamente conforme a lo establecido en la póliza contratada.