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¡Galardonado con el sello de plata eKomi!
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Valoración para: Ibergastro

 

9.4 / 10

Calculo de 102 opiniones
(últimos 12 meses)
Número total de opiniones: 151

Opiniones reales

Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han completado una transacción con Ibergastro

  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Me atendió Juan y fue muy amable en todo momento, no he tenido tiempo de probar lo que he comprado, espero que todo vaya bien, es una parte muy importante donde realmente se valora hasta qué punto es bueno el punto venta como te atienden en caso de algún problema.
     
    del 29.05.2020 a las 00:07 h
  • Opinión del cliente

     
    2 / 10
     
    ***
    comentario de ibergastro.es:
    Estimado cliente,



    muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestra tienda y servicio.


    Aún así no entendemos el significado de su mensaje de "***" y la valoración tan negativa.

    Tras recibir su llamada telefónica, entendimos que uno de los productos que había comprado estaba defectuoso.
    Nos informó que usted mismo había solucionado el problema, quejándose sobre la mala calidad del producto.

    Lamentablemente no nos contactó previamente cuando recibió su pedido, reclamando el fallo del producto y solicitando nuestra ayuda para darle una solución.

    Tratándose de un fallo de fabricación, hubiéramos gestionado inmediatamente su reclamación y propuesto una solución más satisfactoria para usted.

    No habiendo recibido, como hubiera sido habitual la reclamación por su parte, no hemos tenido la oportunidad hasta el día de hoy de poder ayudarle a solucionar este problema.

    Disculpe las molestias que le puede haber ocasionado esta incidencia, por nuestra parte hacemos todo lo que esta en nuestras manos para satisfacer a nuestros clientes.


    Reciba un cordial saludo,


    Su equipo Ibergastro
     
    del 28.05.2020 a las 20:28 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Me han respondido rápido y han tratado de ayudar con un pedido
     
    del 23.05.2020 a las 01:41 h
  • Opinión del cliente

     
    8 / 10
     
    Los productos, cumplen con su función perfectamente.
    Servicio ágil y correcto
     
    del 21.05.2020 a las 09:57 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Todo muy bien
     
    del 13.05.2020 a las 21:24 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Son unos profesionales como la copa de un pino... El servicio rapidísimo!!! Compraria otra vez!!
     
    del 09.05.2020 a las 19:10 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Buenos precios, Servicio rápido y seguridad tanto en la entrega de los productos como en el pago.
     
    del 07.05.2020 a las 20:32 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Muy buena calidad!!!! Estoy muy contenta
     
    del 06.05.2020 a las 22:55 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Atención telefónica correcta y envío en tiempo razonable dadas las circunstancias. Producto exactamente lo esperado
     
    del 04.05.2020 a las 21:32 h
  • Opinión del cliente

     
    10 / 10
     
    Tiempo de respuesta excelente a las dudas planteadas y un muy buen servicio y rapidez. Totalmente recomendable
     
    del 22.04.2020 a las 19:29 h

Ibergastro

  • equipamientos de hostelería profesional

  • Dirección:

    Victor Roser Garcia
    Avd. Luis Alberto de Cuenca, 70 Portal 3
    14900 Lucena

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  • Contacto:
    Tel: +34644201622
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  • Representante autorizado:
    Victor Roser Garcia
  • ID Página:
    3F6BB6B61D23972
  • Estado:
    Válido
  • Total de opiniones:
    151
  • Última actualización:
    del 29.05.2020 a las 00:07 h
  • Michael Ambros
    eKomi CEO

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