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Opiniones reales
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han completado una transacción con Ibergastro
Ibergastro
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equipamientos de hostelería profesional
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Dirección:
Victor Roser Garcia
Avd. Luis Alberto de Cuenca, 70 Portal 3
14900 Lucena -
Recomendado:
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Website:
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Contacto:Tel: +34644201622
Email:
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Representante autorizado:Victor Roser Garcia
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ID Página:3F6BB6B61D23972
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Estado:Válido
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Total de opiniones:207
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Última actualización:del 21/01/2021 a las 08:15 h
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Michael Ambros
eKomi CEO
Garantia eKomi:
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El Sello de ekomi
Estándar
Clasificación inferior a 8.0 o inferior a 50 valoraciones
Clasificación inferior a 8.0 o inferior a 50 valoraciones
Bronce
Clasificación entre 8.0 y 8.7
Clasificación entre 8.0 y 8.7
Plata
Clasificación entre 8.8 y 9.5
Clasificación entre 8.8 y 9.5
Oro
Clasificación superior a 9.6
Clasificación superior a 9.6
Opinión del cliente
Opinión del cliente
Opinión del cliente
Me envió un congelador defectuoso y usado.
Reclamé y me enviaron otro.
Vendedor atento pero la marca del producto no lo volveré a comprar.
Estimado cliente,
muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestra tienda y servicio.
Hemos recibido su valoración y queríamos exponer los motivos:
Esta incidencia fue causada por un fallo logístico en nuestro almacén central que tras analizar su reclamación, escogimos la solución más rápida enviando un congelador nuevo.
Aunque hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, en algunos casos ocurren incidencias y errores que no podemos prever y que tras recibir su reclamación/valoración negativa lo solucionamos lo más rápido posible.
Lamentamos lo ocurrido y vamos a utilizar esta experiencia negativa para mejorar y poder ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio.
Reciba un cordial saludo,
Su equipo Ibergastro
Opinión del cliente
Estimado cliente,
muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestra tienda y servicio.
Hemos recibido su valoración negativa y queríamos exponer los motivos.
Aunque hacemos todo lo posible para ofrecer al cliente nuestro mejor servicio, utilizamos para la entrega de los pedidos empresas de transporte de confianza.
Pero en algunos casos ocurren incidencias y errores que no están en nuestras manos solucionar rápidamente y que tras recibir su reclamación/valoración negativa lo gestionamos lo más rápido posible.
El motivo de retraso además de la situación en nuestro almacén central por las restricciones laborales por COVID-19, ha sido también el retraso de la agencia de transporte en la entrega motivado por los días festivos.
Lamentablemente ha sido una coincidencia lo que ha motivado este retraso.
Disculpamos las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Opinión del cliente
Opinión del cliente
Opinión del cliente
Opinión del cliente
Llegó en el tiempo que nos dijeron y en muy buenas condiciones de embalaje
Lo recomendará a todos mis conocidos
Gracias
Opinión del cliente
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